BURNOUT: CAUSAS E POSSIBILIDADES DE INTERVENÇÕES

Daniel Cerdeira de Souza, Eduardo Jorge Sant' Ana Honorato

Resumo


Este estudo objetivou discutir sobre a Síndrome de Burnout (SB), elencando suas causas, sinais e sintomas e possibilidades de enfrentamento e intervenção. Burnout diz respeito a uma sensação de esgotamento profissional resultante de uma exposição prolongada a eventos estressores no trabalho, devido a um grande envolvimento afetivo do trabalhador, que se desgasta e perde a energia. Como método, escolheu-se a revisão de literatura em livros e artigos indexados nas bases de dado SCIELO e PEPSIC com configuração temporal entre 2000-2017. Os dados colhidos foram analisados de maneira crítico descritiva e os resultados evidenciaram que a SB é causada por fatores externos ligados ao contexto laboral aliado a características de personalidade de cada indivíduo. Seus sinais e sintomas são expressos no adoecimento físico (dores musculares, cefaleia, etc.), instabilidade e sofrimento emocional e comportamental (baixo rendimento no trabalho, conflitos interpessoais, etc.). As intervenções a SB variam de acordo com a literatura, mas pode-se citar que estratégias organizacionais podem diminuir sua incidência. Já aos cometidos, a psicoterapia individual ou em grupo, de vertente cognitivo comportamental é eficaz no enfrentamento dos sinais e sintomas. Conclui-se que as estratégias de enfrentamento para SB requerem um esforço de vários atores sociais.

Palavras-chave


: Esgotamento profissional; Estresse laboral; Enfrentamento ao Burnout.

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