Uma metodologia de modelagem da arquitetura de processos para a gestão da estrutura de custos e aplicação aos negócios do Banco Central do Brasil

Bruno da Rocha Braga

Resumo


A economia industrial vem perdendo relevância e valor para uma nova economia da informação. Neste contexto, temos um conflito entre a relevância dos sistemas de custos para a tomada de decisão gerencial e os novos desafios para a gestão destes sistemas, particularmente no que tange à construção e atualização do modelo de custos. Para gerenciar os recursos, os produtos, as respectivas cadeias de valor e as relações com fornecedores e clientes é preciso construir uma Arquitetura de Processos. Para tanto, a presente pesquisa tem por objetivo estabelecer um modelo e uma metodologia para o mapeamento dos produtos e respectivas cadeias de valor, por uma abordagem constituída de duas etapas complementares:  um estudo bibliográfico para estabelecer a linguagem e as relações entre os conceitos; e um estudo prospectivo para a identificação de padrões de modelagem de processos, usando dados levantados sobre estrutura, produtos e atividades do Banco Central do Brasil (BCB). O resultado foi um modelo que permite capturar a complexidade da estrutura dos processos na instituição e inferir a respectiva estrutura de custos.

 

Palavras-chave: Arquitetura de Processos; Cadeia de Valor; Contabilidade de Custos.


Palavras-chave


ARQUITETURA DE PROCESSOS; CADEIA DE VALOR; CONTABILIDADE DE CUSTOS

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