Estratégias de marketing das empresas do segmento de segurança e defesa brasileiro

Renato Santiago Quintal, Robson Augusto Dainez Condé, Thiago de Abreu Costa, Leonardo Portugal Barcellos, Manoel Marcondes Machado Neto

Resumo


O objetivo deste estudo foi identificar e avaliar as práticas e as estratégias de marketing postas em prática pelas empresas pertencentes ao segmento de segurança e defesa brasileiro. Elaborou-se um protocolo para o estudo de caso e um questionário formado por perguntas fechadas, submetido a todos dirigentes das empresas filiadas a Associação Brasileira das Indústrias de Materiais de Defesa e Segurança. Foi utilizada a análise de conteúdo para tratar as respostas obtidas de 19 executivos e os resultados possibilitaram identificar o perfil das empresas respondentes, no que tange ao porte da organização, composição do capital, principais clientes e estratégia adotada. Os achados apontam que as organizações estudadas, em sua maioria, são pequenas e médias empresas, de capital fechado; priorizam como estratégia a rápida inovação e o serviço superior; tendem a dar prioridade em seu orçamento de comunicação a investimentos em marketing direto e em eventos de lançamento, e têm como principal parceiro comercial o governo brasileiro, cujo grau de satisfação foi considerado elevado pelos executivos. Levando-se em conta o diminuto quantitativo de estudos desta natureza realizados no Brasil, o trabalho pode ser considerado relevante, na medida em que possibilita a compreensão dos aspectos específicos de marketing do segmento em estudo.

Palavras-chave


Indústria de Defesa; Estratégias; Marketing.

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