Balsan, Laércio André Gassen, Universidade Federal de Santa Maria, Brasil

• v. 6, n. 12 (2013): Revista UNIABEU - Ciências Sociais Aplicadas
  MUDANÇAS A PARTIR DO MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS.
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• v. 7, n. 15 (2014): Revista UNIABEU - Ciências Sociais Aplicadas
  A PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES EM RELAÇÃO AO PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: UM ESTUDO DE CASO.
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• v. 7, n. 17 (2014): Revista UNIABEU - Ciências Sociais Aplicadas
  INSPEÇÃO DE QUALIDADE: O CASO DE UMA ENCARROÇADORA
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• v. 9, n. 22 (2016): Revista UNIABEU - Ciências Sociais Aplicadas
  ENSINO PRESENCIAL E A DISTÂNCIA: AVALIAÇÃO DO PROCESSO ENSINO-APRENDIZAGEM EM RELAÇÃO À DIMENSÃO ALUNO/PROFESSOR NO ENSINO DA ADMINISTRAÇÃO
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